采购绩效衡量的关键策略，你掌握了吗？

杨征

衡量采购绩效是展示采购部门价值的关键。准确衡量有助于发现节约、优化成本，并确保计划与企业目标一致。虽然许多公司在确定和实施有效的衡量流程上遇到阻碍，但以下六种策略可以改变企业的采购绩效衡量方式，助力企业取得更好的成果。
1、确定明确的关键绩效指标
采购KPIs应与企业目标战略一致，并考虑运营效率。常见的采购KPIs包括实现的节约、成本规避、供应商交货时间、合同合规率、应急采购比例、供应商拒绝率和采购投资回报率（ROI）。选择正确的KPIs需要深入了解采购目标，以及它们如何与企业的宗旨和愿景相协调。
现代采购管理软件8Manage SRM致力于找出采购流程中的改进机会。它通过帮助你设定明确的采购KPIs，并对其进行持续监控，从而让你对采购绩效有一个清晰的认识。


2、利用技术进行数据分析
积极采用技术，尤其是复杂的数据分析工具和先进的采购管理软件，可以为采购绩效的精准衡量带来新的可能性。
这些技术使采购团队能够获得实时洞察，快速识别趋势，并持续评估绩效。通过这些技术，采购绩效衡量不仅变得更加准确和重要，也为采购专业人员提供了实现长期变革和战略目标的工具。
通过采用8Manage SRM采购管理软件，你可以实现对采购流程的每个环节进行细致的跟踪和管理。该软件支持端到端的自动化，覆盖采购流程的自动化、控制和协作，确保了整个采购活动的透明度和效率。实时的可见性让你能够随时掌握采购动态。
3、与行业标准对比
将你的采购绩效与行业规范和最佳实践进行比较，是识别改进领域的一种有效方法。这意味着要将你的采购流程、KPIs和结果与行业领导者进行对比。
这种比较可以帮助您发现业务中的弱点，突出优势，并深入了解可能改善采购功能的策略和流程。此外，这种方法不仅支持持续改进，还有助于设定符合行业标准的现实目标。
通过主动进行基准测试，企业可鼓励团队不断进步，吸收行业领导者的最佳实践，并将其应用于自己的具体情况。
4、供应商绩效管理
由于供应商是采购成功不可或缺的一部分，因此必须评估其绩效。实施供应商绩效管理计划可以衡量他们的可靠性、效率、成本效益和合同遵守情况。
关键指标包括响应时间、质量验收率和准时交货率。有效的供应商绩效管理确保供应商与企业目标一致，加强供应商关系，提升整体采购绩效。
8Manage SRM软件的自动化工作流程能够监控合同合规性和供应商绩效等关键领域。当检测到潜在的违规行为或风险时，系统会立即向相关利益相关者发出预警，帮助他们及时采取行动，从而维护供应链的完整性和合规性。


5、重视总拥有成本
考虑总拥有成本（TCO）有助于全面评估采购的效率和效果。这促使企业深入审查采购流程，发现超出初始价格的成本节约机会。
这种方法强调了追求长期效益而非仅关注短期成本削减。通过考虑TCO，企业可以识别那些在购买时不明显，但随时间可能产生重大影响的成本，如物流费、维护费用和潜在的停机时间或效率低下。
以TCO为中心的方法也促进了从价格导向到价值导向的采购转变，帮助企业实现成本节约，并在采购策略中实现可持续性、质量和可靠性目标。
6、收集员工和利益相关者的反馈
获取利益相关者和采购人员的反馈对于评估和提升采购绩效非常重要。
反馈提供了关于采购流程有效性、技术实用性和供应商关系质量的宝贵信息。通过定期反馈会议、访谈或调查，企业可以识别改进领域，确保采购实践满足用户期望和需求。
包括员工、供应商、最终用户和决策者在内的多样化利益相关者反馈，为采购职能提供全面视角，支持决策和战略规划。积极让利益相关者参与反馈流程可以增进关系，建立信任，并促进透明沟通的氛围。
总结
衡量采购绩效，不能只依赖传统指标和成本节约，企业应采取上述综合策略。这些方法能深入揭示采购的效率和战略价值，不仅提升采购绩效，也增强企业的竞争力和整体成功。
实施适当的技术来自动化各种流程可以有效提高业务运营各个方面的绩效，采购也不例外。 8Manage SRM采购管理软件以其强大的功能、智能洞察和高级报告分析能力，充分契合企业发展的需求。企业可以利用8Manage系统在公司、事业部和区域等多个层面实现采购与业务目标的紧密对接。通过系统化的内部和外部绩效提升，助力企业实现收益最大化。