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低价容易让人联想到服务打折，供小二如何在保持低价的同时实现服务升级？供小二将节省的成本投入到服务体系建设中。
在客服方面，7×24 小时人工 + 智能 AI 客服在线，用户咨询价格、物流等问题，能在 30 秒内得到响应；在配送环节，除了 24 小时必达承诺，还推出 “紧急配送” 服务，满足企业紧急需求，且不额外收取高额费用。某电商企业在供小二采购包装材料，因临时接到大订单急需补货，平台加急配送，3 小时内送达，保障了企业顺利发货。供小二用低价 + 增值服务，重新定义了性价比。 |
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